นโยบายความเป็นส่วนตัว 123up

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

123up เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ แบ่งเป็นประเภทหลักดังนี้:

2. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

123up ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• การให้บริการ: ยืนยันตัวตน เปิดบัญชี และให้บริการเกมและการเดิมพันทั้งหมด
• การประมวลผลธุรกรรม: ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และบันทึกประวัติการเงิน
• ความปลอดภัย: ตรวจจับการทุจริต การฟอกเงิน และพฤติกรรมผิดปกติ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามหน้าที่ทางกฎหมายและการรายงานต่อหน่วยงานที่มีอำนาจ
• การสื่อสาร: แจ้งข่าวสาร โปรโมชัน และการอัปเดตที่สำคัญ (สามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา)
• การพัฒนาบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้

3. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลภายนอก

123up จะไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านต่อบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการช่วย (Sub-processors): ผู้ให้บริการชำระเงิน ระบบ KYC และโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ที่ผ่านการตรวจสอบแล้ว
• หน่วยงานรัฐ: เมื่อได้รับคำสั่งทางกฎหมาย หมายศาล หรือคำขอจากหน่วยงานปราบปรามการฟอกเงิน
• การป้องกันการฉ้อโกง: แบ่งปันข้อมูลกับแพลตฟอร์มในเครือเพื่อตรวจจับบัญชีทุจริต
• การโอนธุรกิจ: ในกรณีที่มีการควบรวมหรือโอนกิจการ โดยข้อมูลจะยังคงอยู่ภายใต้นโยบายนี้

4. การเก็บรักษาข้อมูลและความปลอดภัย

123up เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลไว้ตลอดระยะเวลาที่บัญชีของท่านยังใช้งานอยู่ และหลังจากนั้นไม่เกิน 5 ปี เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการบัญชี ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้เก็บนานกว่านั้น

มาตรการความปลอดภัยที่ 123up ใช้งาน:

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลทุกรายการที่ส่งผ่านเครือข่าย
• การเข้ารหัสข้อมูลพักเก็บ (Data at Rest Encryption) บนเซิร์ฟเวอร์
• รหัสผ่านถูก Hash ด้วย bcrypt ทีมงานไม่สามารถดูรหัสจริงได้
• การยืนยัน 2 ชั้น (2FA) สำหรับการเข้าถึงระบบหลังบ้าน
• การตรวจสอบความปลอดภัย (Security Audit) โดยบุคคลที่สามทุกปี
• ระบบ Firewall และ Intrusion Detection แบบ 24/7

5. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

123up ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้อง จดจำการตั้งค่าของท่าน และวิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ

• คุกกี้จำเป็น (Essential): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐาน เช่น Session Login ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference): จดจำภาษา ธีม และการตั้งค่าส่วนตัว
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics): วัดปริมาณการใช้งานและพฤติกรรมในเว็บไซต์
• คุกกี้การตลาด (Marketing): แสดงโปรโมชันที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน

6. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้ PDPA และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมบริการลูกค้า 123up ผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected] บริษัทจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

7. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

เซิร์ฟเวอร์หลักของ 123up ตั้งอยู่ในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ อย่างไรก็ตาม บางส่วนของการประมวลผลอาจเกิดขึ้นในประเทศอื่น ในกรณีนี้ 123up จะดำเนินการให้มั่นใจว่ามีการปกป้องข้อมูลในระดับที่เทียบเท่า ผ่านกลไกการโอนข้อมูลที่เหมาะสม เช่น สัญญาตามมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses)

8. ข้อมูลผู้เยาว์

หากท่านทราบว่าบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีได้สมัครบัญชีกับ 123up กรุณาแจ้งทีมบริการลูกค้าทันทีเพื่อดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสม

9. การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

123up สงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เมื่อมีการแก้ไขที่สำคัญ เราจะแจ้งท่านผ่านอีเมล การแจ้งเตือนในระบบ หรือการประกาศที่โดดเด่นบนเว็บไซต์ ก่อนที่การแก้ไขจะมีผลบังคับใช้อย่างน้อย 7 วัน

วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้าจะบ่งบอกถึงครั้งล่าสุดที่นโยบายนี้ถูกแก้ไข การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากที่นโยบายถูกแก้ไขถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น

10. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการใช้สิทธิ์ในฐานะเจ้าของข้อมูล กรุณาติดต่อทีมงาน 123up ผ่านช่องทางดังนี้: